Spécial fête des Mères: une maman à la tête de Zabra

Entretien avec Christine Vermeersch, PDG de Zabra Real Estate

Christine Vermeersch est une femme forte avec une belle ambition. Elle vit à Semmerzake (Gavere) et elle est la fière maman de 2 garçons de 26 et 24 ans. Voilà déjà de nombreuses années qu'elle a réussi à trouver un équilibre entre sa famille aimante et son travail passionnant de PDG dans le secteur immobilier.

À l'occasion de la fête des Mères, nous avons posé quelques questions à Christine sur son rôle de PDG et de maman de 2 fils.

Le métier de PDG est difficile à résumer. Comment décririez-vous en bref votre poste chez Zabra ?

En tant que PDG de Zabra, je souhaite concrétiser l'ambition des actionnaires - la famille Joris Brantegem - de devenir un acteur immobilier majeur dans nos différentes branches : immobilier résidentiel, projets commerciaux et unités PME.

Nous construisons aujourd’hui une équipe de professionnels ayant une expérience dans les différents aspects du développement immobilier. Dans une petite structure, le PDG est aussi le ciment entre les départements et les différentes personnes.

Je m'efforce donc d'être aussi disponible et accessible que possible. Je pense qu'il est important - tout en pensant à nos clients d'abord - de faire ressortir le meilleur de notre équipe et de la motiver à se dépasser.

En tant que PDG, vous devez combiner les activités opérationnelles du quotidien à un plan et une vision à long terme. J’attache une grande importance à l’information et je recherche le juste équilibre entre vue d’ensemble et détail. Je pose beaucoup de questions, parce que je veux toujours être bien renseignée afin de prendre les bonnes décisions.

Quel est l’impact du Covid-19 sur Zabra et comment allez-vous gérer cette situation ?

Le Covid-19 et le confinement ont aussi eu un impact important sur Zabra. Du jour au lendemain, tous les collaborateurs sont passés au télétravail, nos chantiers se sont arrêtés ou n'ont pu fonctionner qu’à capacité réduite, nos conseillers en construction n'ont plus pu avoir de contact personnel avec des acheteurs potentiels, les nouveaux projets et les demandes de permis en cours ont pris du retard en raison de la fermeture des administrations de l'urbanisme et, bien sûr, nos clients nous ont posé énormément de questions. Le souci de nos collaborateurs est bien entendu une priorité absolue. Nous sommes heureusement bien organisés pour le télétravail et pouvons facilement faire des vidéoconférences avec l'équipe et même avec des parties externes.

Pendant cette période de distanciation sociale, il était important de rester en contact permanent les uns avec les autres et de permettre à notre équipe de continuer à travailler comme une vraie équipe. Cela a heureusement très bien fonctionné.

Depuis cette semaine, nous avons repris le chemin du bureau avec une occupation maximale de 50 % et dans le respect de toutes les mesures de précaution pour notre équipe, nos clients et nos visiteurs. Le gel désinfectant et les masques étaient prêts.

Qu'est-ce qui vous a le plus manqué en cette période particulière de confinement ?

Ce qui m'a manqué le plus, ce sont les accolades, les bisous, les câlins, les poignées de main... mais aussi les fêtes et les repas prévus avec la famille ou les amis qui n'ont pas pu avoir lieu. Le repas de midi avec mes collègues dans la cuisine de Zabra et notre ZABRUNCH mensuel m'ont aussi manqué. Ce sont surtout les contacts sociaux et physiques qui m'ont manqué ces dernières semaines. C'est étrange d'avoir autant de restrictions.

Mais le confinement m'a certainement aussi appris plusieurs choses. Par exemple, à contacter les autres plus rapidement par téléphone, par mail ou appel vidéo pour s'assurer qu'ils vont bien, ou bien réaliser que les loisirs de proximité sont aussi sympa. Nous avons appris à travailler de la maison et à communiquer efficacement par vidéoconférence, en interne comme en externe.

Comment avez-vous fait pour garder le contact avec vos enfants durant cette période particulière ?

Mes 2 fils font maintenant aussi du télétravail depuis chez moi. Mon aîné est en train de rénover un appartement avec sa petite amie, mais il n'était pas encore prêt au moment du confinement. Mon plus jeune fils, qui vit à Bruxelles la semaine, est également rentré à la maison depuis l’annonce du confinement. Il profite donc lui aussi de l’« hôtel maman ».

Nous travaillons chacun dans notre propre bureau à la maison. C'est confortable et motivant d'être ensemble à la maison.

Quelle est votre activité préférée lorsque vous êtes avec vos fils ?

Notre activité préférée est de manger ensemble, d'aller manger à l’extérieur, de partir en city-trip et les vacances annuelles bien sûr. Passer tout simplement de bons moments ensemble.

Quel est votre meilleur souvenir de la fête des Mères avec vos enfants ?

Une belle fête des Mères pour moi, c'est un dîner agréable, des fleurs, une petite attention, ... Il n'en faut pas plus.

Comment la maternité a-t-elle influencé la façon dont vous gérez une entreprise et inversement ?

Les enfants contrôlent pour une grande partie votre rythme et votre agenda, pas l’inverse. Afin de maintenir un bon équilibre entre le travail et la famille, l'essentiel est d'avoir une bonne organisation ainsi qu'une solution de repli, des gens sur lesquels on peut compter.

La maternité vous enseigne des qualités qui sont aussi utiles en entreprise comme l'organisation, la flexibilité, la lucidité, la capacité à relativiser, à déléguer et à faire confiance aux autres.

Les parents avec de jeunes enfants ont certainement eu beaucoup de difficultés durant cette période. Comment concilier à la maison un travail exigeant avec un ou plusieurs enfants qui ont besoin de votre attention et de vos conseils ? Il s'agit d'établir des règles claires et d'avoir une structure fixe, mais il faut aussi laisser de la place pour des perspectives agréables, pour soi (distraction, moment pour soi) et pour les enfants (surprise ou autre).

En tant que parent, vous avez toujours des ambitions pour vos enfants. Quelle est votre ambition pour Zabra ?

Mon ambition est de voir Zabra continuer à se développer et devenir un acteur important dans le secteur de l'immobilier. Nous avons une famille d’actionnaires ambitieuse, un joli portefeuille de projets diversifiés, un pipeline bien rempli et surtout une équipe solide. Tous les ingrédients sont présents pour un avenir prometteur !

Merci pour cet entretien, Christine. Profitez bien de cette journée.

Bonne fête des Mères !